Q&A
サービスに関する疑問を丁寧に解消する質問
Q&A
サービスに関する疑問を丁寧に解消する質問
サービスをご利用いただく前に生じる疑問点や不安な点についてわかりやすく解説しています。料金体系や対応可能な品目、作業の流れなどお客様からよく寄せられるご質問をまとめました。資格を持つ専門スタッフが安全かつ適切に対応し、24時間365日の受付体制で柔軟なスケジュール調整にも応じています。
出張費については、基本的に無料で対応しております。
お見積り・ご相談のみでも費用はかかりませんので、安心してご利用いただけます。
ただし、地域や作業内容によっては別途費用が発生する場合もございますので、事前にしっかりご説明いたします。
まずはお気軽にお問い合わせください。
はい、お見積りだけでもお伺い可能です。
現地で実際の状況を確認し、わかりやすく丁寧にご説明させていただきます。
もちろん、お見積り後に必ずご依頼いただく必要はありませんのでご安心ください。
まずは金額だけ知りたい という方も、お気軽にご相談ください。
はい、生前整理も対応しております。
大切な思い出の品や日用品を一つひとつ丁寧に確認しながら、無理のないペースで整理をおてつだいします。
(何から始めたらよいかわからない)という方もご安心ください。経験豊富なスタッフがしっかりサポートいたします。
ご本人様はもちろん、ご家族様からのご相談も承っておりますので、お気軽にお問い合わせください。
はい、量が少なくても対応可能です。
1点だけの回収や、ちょっとした不用品回収でもお気軽にご相談ください。
『これだけでも頼んでいいのかな?』というばあいでも大丈夫です。
お客様のご都合に合わせて、柔軟な対応いたしますので安心してご利用いただけます。
はい 回収できます。
事業所・店舗から出るゴミや不用品を、少量から大量まで回収いたします。
基本的には、立ち合いをおねがいしております。
回収するものの確認や、搬出経路の最終チェックなどを行うため、作業開始時または終了時のどちらかでお立合いいただくとスムーズです。
ただし、状況によっては立ち合い不要も可能です。
以下の場合立ち合いなしでも対応できるケースがあります。
・事前に回収品が確定している
・写真や打ち合わせで詳細確認が済んでいる
・玄関先・屋外に出しておける場合
お忙しい方や遠方にお住まいの方でも安心してご利用いただけます。
はい、雨の日でも通常通り作業は可能です。
多少の雨であれば、スタッフが安全に配慮しながら、問題なく回収作業を行いますのでご安心ください。
ただし、以下の場合は日程変更をご相談させていただくことがあります。
・台風や暴風雨などの悪天候
・安全面の確保が難しい状況
・搬出経路に危険がある場合
お客様とご相談のうえ、最適な対応をいたします。
壊れて動かない家電や、破損している家具でも回収可能です。
こんなものも大丈夫?という場合もお気軽にご相談ください。
賃貸物件でも問題なくご依頼可能です。
お部屋の状況に合わせて丁寧に対応いたしますのでご安心ください。
退去前の片づけや不用品回収もお任せください。
お部屋を傷つけないように作業いたします。
基本的にお見積り後の追加料金は発生しません。
ただし、以下のようなケースでは事前にご相談のうえ、追加費用が発生する場合があります。
・当日になって回収品が増えた場合
・お聞きしていた内容と大きく異なる場合
・特殊作業(解体作業・吊り下げ搬出など)が必要になった場合
その際は、必ず作業前に金額をご説明し、ご納得いただいてから作業いたしますのでご安心ください。
気になる疑問点を事前に解消し、安心してサービスを利用していただけるよう松山市で寄せられる質問を掲載しています。遺品整理や不用品回収の料金体系や作業の流れ、対応品目など具体的な内容をまとめました。依頼を検討する際に浮かぶ疑問点について専門スタッフが丁寧に回答します。
事前の見積もりは無料で追加料金も一切発生しません。資格を持つスタッフがお客様のニーズに合わせて最適なプランを提案いたします。無理な営業や追加料金の請求は一切行わず、透明性の高い料金体系で安心のサービスを提供いたします。